Le Numéro Vert Social à votre écoute !
Le Numéro Vert Social : 0800 32 31 30
Le Numéro Vert Social est rattaché à la Direction Générale Solidarité du Département depuis le 1er mars 2023, via la Direction Insertion et Solidarités Actives. Ce numéro d’appel est mis gratuitement à votre disposition pour vous informer, vous conseiller et vous orienter sur toutes les questions liées à vos problématiques sociales, à vos accès aux droits et aux différentes aides.
Au bout du fil, Laurence et Stéphanie, médiatrices en action sociale, sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches, répondre à vos interrogations ou simplement pour vous prêter une oreille attentive. Elles peuvent ensuite, selon les questions, se mettre en lien avec les services du Département, les travailleurs sociaux, les administrations, les associations et autres organismes et peuvent également faciliter la coordination de l’aide alimentaire.
Le Numéro Vert Social a par ailleurs une mission d’alerte sur les informations préoccupantes et les signalements de toutes les formes de violences. Il fait partie du collectif national Téléphonie Sociale et en Santé (TeSS), qui rassemble les acteurs de la téléphonie sociale et de la relation d’aide à distance.
Numéro Vert Social : 0800 32 31 30
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.